Zwroty i wymiana towaru

Zwroty i Wymiana Produktów DARK BY RIOR: Gwarancja Jakości i Warunki

Oficjalny sklep DARK BY RIOR gwarantuje przejrzyste warunki zwrotu i wymiany towaru, abyś był pewny co do jakości swoich materiałów do manicure. Nasza polityka została opracowana z uwzględnieniem praw konsumentów i specyfiki produktów perfumerii kosmetycznej.

 

1. Prawo do Wymiany Produktów DARK BY RIOR:

Kupujący ma prawo wymienić nowy towar pełnowartościowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówienia. Wymiana jest możliwa, jeśli towar nie pasował ze względu na kolor, rozmiar, fason lub z innych osobistych przyczyn.

 

2. Warunki Przyjęcia Towaru do Zwrotu lub Wymiany (Kluczowe Wymagania).

Aby zwrot produktów do manicure został przyjęty, należy ściśle przestrzegać następujących warunków:

• Towar nie był używany. To kluczowy warunek dla produktów kosmetycznych;

• Zachowany został wygląd handlowy, właściwości konsumpcyjne, etykiety i oryginalne opakowanie;

• Posiadany jest dokument potwierdzający zakup (paragon, faktura lub potwierdzenie zamówienia).

 

3. Towary Niepodlegające Zwrotowi:

Ze względów higienicznych produkty perfumerii kosmetycznej oraz artykuły do manicure nie podlegają zwrotowi ani wymianie, jeśli nie stwierdzono wady fabrycznej lub błędu po stronie sprzedawcy. Dotyczy to lakierów hybrydowych, baz, topów i innych płynów.

 

4. Jak Zainicjować Zwrot lub Wymianę DARK.

Aby zorganizować zwrot lakierów hybrydowych lub innych towarów:

4.1 Skontaktuj się z naszym menedżerem za pośrednictwem wybranego komunikatora lub e-maila:

• Telefon / Komunikator (Viber, WhatsApp, Telegram): +48 732 756 514

• Email: b2c@darkbyrior.com

4.2 Nasz menedżer pomoże Ci w załatwieniu zwrotu lub wymiany i poda adres, na który należy odesłać towar;

4.3 Przed wysyłką: Upewnij się, że towar jest bezpiecznie zapakowany do transportu i dołącz dokument potwierdzający zakup.

 

5. Koszt Dostawy w Przypadku Zwrotu:

• Przyczyny osobiste (nieodpowiedni kolor/rozmiar, itp.): Dostawę pokrywa kupujący;

• Stwierdzona wada lub błąd sprzedawcy: Dostawę pokrywa sprzedawca (sklep DARK BY RIOR).

 

Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub wymiany, jeśli towar nie spełnia podanych warunków lub brakuje dokumentu potwierdzającego faktury zakupu. Wybierając DARK BY RIOR, wybierasz nie tylko jakość, ale także przejrzyste i uczciwe warunki współpracy.